Descubra Cómo Bajar la Factura de Metrogas

Guía para Efectuar el Pago de una Factura Vencida de Metrogas

¿Tienes una factura vencida de Metrogas?

Accedé a nuestra guía rápida y descubrí cómo regularizar tu pago de forma sencilla y sin complicaciones.

¡No te quedes sin servicio!

Contar con servicios esenciales como el gas es indispensable para la mayoría de los hogares argentinos.

Sin embargo, situaciones imprevistas pueden llevar a retrasos en el pago de las facturas, generando dudas sobre cómo regularizar una cuenta vencida.

Para quienes necesitan saldar deudas con Metrogas, existen opciones sencillas y accesibles.

Te mostramos cómo efectuar el pago de una factura vencida de Metrogas en Argentina, incluyendo las alternativas de pago y los pasos a seguir.

A. Elige el Método de Pago que Más te Convenga

Para regularizar una factura vencida de Metrogas, dispones de varias opciones.

A continuación, te explicamos en detalle cómo efectuar el pago en línea y a través de la aplicación móvil.

Pago en Línea: Paso a Paso

1. Accede al Sitio Web: Dirígete al sitio oficial de Metrogas y selecciona “Mi Cuenta/Oficina Virtual” en el menú principal. Haga clic en “Hogares”.
   URL: https://www.metrogas.com.ar
2. Inicia Sesión: Ingresa tus credenciales (usuario y contraseña). Si no tienes una cuenta, regístrate proporcionando tus datos de cliente y un correo electrónico activo.
   URL: https://registro.micuenta.metrogas.com.ar
3. Ubica la Sección de Facturas Pendientes: Una vez dentro de tu cuenta, busca la opción de “Facturas” o “Pagos”. Aquí podrás visualizar todas las facturas vencidas.
4. Selecciona la Factura que Quieres Pagar: Haz clic en la factura vencida que deseas regularizar. Verás el monto total, incluyendo posibles intereses acumulados.
5. Elige el Método de Pago: Selecciona la opción de pago en línea y escoge entre tarjeta de crédito o débito como medio de pago.
6. Completa los Datos de la Tarjeta: Ingresa la información de tu tarjeta (número, fecha de vencimiento y código de seguridad).
7. Confirma y Finaliza el Pago: Revisa los detalles de la transacción y confirma el pago. Espera hasta recibir la notificación de que el pago fue procesado exitosamente.
8. Guarda el Comprobante de Pago: Una vez completado, descarga o imprime el comprobante de pago para tus registros. Este documento es útil en caso de requerir comprobación.

Aplicación Móvil: Paso a Paso

1. Descarga la App de Metrogas: Si aún no la tienes, baja la aplicación desde Google Play o App Store según tu dispositivo.
2. Inicia Sesión en la App: Abre la aplicación e ingresa con tu usuario y contraseña. Si es la primera vez, tendrás que crear una cuenta.
3. Ve a la Sección de Facturas y Pagos: Desde el menú principal de la app, selecciona “Facturas” o “Pagos”.
4. Selecciona la Factura Vencida: Encuentra la factura que deseas abonar y selecciona el monto adeudado, que incluirá intereses si corresponde.
5. Selecciona el Método de Pago: Opta por pagar con tarjeta de crédito o débito.
6. Introduce los Detalles de la Tarjeta: Completa los datos de la tarjeta que utilizarás para el pago.
7. Confirma el Pago: Revisa los detalles del monto y confirma para procesar la transacción. La app te notificará una vez que el pago haya sido realizado.

Canales de Atención al Cliente

Oficina Virtual: https://registro.micuenta.metrogas.com.ar

WhatsApp: Gestiona tu cuenta las 24 horas o conversa con un representante de lunes a viernes, de 8:30 a 17:00 hs. Comunícate con nosotros por WhatsApp al 11-3180-2222.

Redes sociales: Conéctate a nuestras redes sociales para acceder a información útil y mantenerte al tanto de las novedades más relevantes. Escríbenos directamente en nuestros perfiles de Facebook e Instagram.
Facebook – https://www.facebook.com/MetroGAS/
Instagram – https://www.instagram.com/metrogas_ar/

Atención Telefónica: Llama a nuestro centro de atención al cliente al 0800-333-6427 (MGAS) de lunes a viernes, de 8:30 a 17:30 hs.

E-mail: Envíanos un email a atencionclientes@metrogas.com.ar. 

B. Considera los Intereses y Recargos

Es importante tener en cuenta que una factura vencida podría incluir intereses adicionales por el retraso.

Al momento de realizar el pago, verifica el total final que debes abonar para evitar sorpresas y asegurarte de que el monto cubre todos los recargos posibles.

Esta información se puede ver en la factura o en la sección de “Mi Cuenta” en el sitio web de Metrogas.

C. Contacta a Metrogas si Encuentras Dificultades

Si tienes problemas para efectuar el pago, o si la factura sigue figurando como pendiente después de haber abonado, no dudes en comunicarte con el servicio de atención al cliente de Metrogas.

Ellos pueden brindarte asistencia y verificar si el pago fue procesado correctamente.

Además, en caso de deudas más importantes, podrías consultar sobre planes de financiamiento para regularizar la situación.

Con esta guía, ahora sabes cómo realizar el pago de manera rápida y segura, utilizando opciones en línea, la aplicación móvil o los puntos de pago autorizados.

Mantener tus pagos al día garantiza la continuidad del servicio y evita posibles cargos adicionales.

Aprovecha las alternativas de autogestión y el soporte disponible para resolver cualquier duda. Así, Metrogas facilita tu experiencia, ofreciendo soluciones accesibles y adaptadas a tus necesidades.