¿Cómo Chequear las Deudas Pendientes en Ecogas?

¡Gestiona tu cuenta sin complicaciones!

Revisa tus facturas pendientes en Ecogas de manera sencilla y rápida.

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Para verificar las deudas en Ecogas, los usuarios pueden ingresar al portal web con su número de cliente para consultar las facturas pendientes, usar la aplicación móvil para administrar pagos y recibir notificaciones de vencimientos, o contactar el servicio de atención telefónica para obtener detalles sobre sus deudas.

Además, pueden visitar las oficinas comerciales con su DNI y una factura anterior para recibir atención personalizada.

Adicionalmente, plataformas de pago externas como PagoMisCuentas y Mercado Pago ofrecen soluciones rápidas y prácticas para consultar y pagar deudas, brindando varias opciones para mantener los pagos al día.

1. Revisión en el portal oficial de Ecogas

Una opción práctica y directa para comprobar si tienes facturas pendientes es a través del sitio web oficial de Ecogas.

Esta herramienta te brinda acceso completo a los detalles de tu cuenta, incluyendo montos adeudados, consumo y fechas de vencimiento.

Guía para consultar tus deudas en línea:

Dirígete al portal oficial de Ecogas (www.ecogas.com.ar).

Selecciona la opción “consultar y pagar facturas” desde el menú principal.

Introduce tu número de cliente o el código de usuario, el cual puedes encontrar en tus facturas anteriores.

Podrás ver el resumen de tu cuenta, donde se detallan las facturas pendientes, los montos a pagar y las fechas de vencimiento.

Esta alternativa es perfecta para quienes buscan una forma rápida y sencilla de gestionar sus pagos desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

Además, ofrece la posibilidad de descargar las facturas para mantener un control detallado de tus pagos.

2. Uso de la aplicación móvil de Ecogas

Otra opción cómoda para consultar tus deudas pendientes es utilizar la aplicación móvil de Ecogas, disponible tanto para dispositivos Android como iOS.

La app ofrece prácticamente las mismas funciones que el sitio web, pero con la ventaja de poder acceder a tu cuenta desde tu celular en cualquier momento.

Aquí te explicamos cómo usarla:

• Descarga la aplicación: Desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo, busca “Ecogas” e instala la app oficial.
  URL: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mob_tk.ienovaecogas&hl=pt_BR
• Inicia sesión: Al igual que en el portal web, tendrás que ingresar tu número de cliente o código de usuario.
• Consulta tus facturas: Desde la sección correspondiente, podrás revisar todas tus facturas pendientes, los importes a abonar y las fechas límite de pago.

Además, la aplicación móvil permite realizar pagos directamente desde tu dispositivo, así como configurar alertas de vencimiento para que no se te pase ninguna fecha importante.

Esto hace que sea una opción muy útil para aquellos que prefieren gestionar sus cuentas de manera móvil y recibir notificaciones en tiempo real.

3. Consulta telefónica

Para aquellos usuarios que prefieren un método más tradicional o no tienen acceso a internet, Ecogas también ofrece un servicio de atención telefónica para consultar deudas y obtener información de la cuenta.

Este método es sencillo y rápido:

• Llama al número de atención al cliente de Ecogas: El número varía según la región en la que te encuentres, pero suele estar indicado en tus facturas o en la página web de Ecogas.
• Proporciona tus datos: El operador te pedirá tu número de cliente o DNI para identificar tu cuenta.
• Recibe la información: Una vez identificado, el agente te informará sobre las facturas pendientes, los montos a pagar y las fechas de vencimiento.
• 0810-555-0427 – Córdoba / La Rioja / Catamarca; 
• 0810-999-8000 – Mendoza / San Juan / San Luis;
• 0351-2-039300 – Atención WhatsApp – Córdoba / La Rioja / Catamarca;
• 0261-2-060065 – Atención WhatsApp – Mendoza / San Juan / San Luis;

Este servicio es ideal para quienes buscan una atención más personalizada o no están familiarizados con el uso de internet o dispositivos móviles.

4. Consulta presencial en oficinas comerciales

Si prefieres una atención más directa y presencial, puedes acudir a cualquiera de las oficinas comerciales de Ecogas.

Allí podrás obtener asistencia personalizada para consultar tus deudas pendientes, así como realizar pagos en efectivo o con tarjeta.

Para ello, necesitarás llevar:

• Tu DNI: Es necesario para identificar tu cuenta.
• Una factura anterior: Si bien no es indispensable, puede facilitar el proceso y agilizar la consulta.

El personal de las oficinas está capacitado para brindarte toda la información que necesites sobre tus deudas, consumos y otras gestiones relacionadas con tu cuenta de Ecogas.